Hoje, a impressora não é um dispositivo periférico especial. Trabalhos relacionados a textos ou documentos gráficos implicam uma necessidade periódica de imprimir arquivos. No entanto, situações desagradáveis podem surgir em que a impressão é na forma de folhas pretas. O que fazer em tal situação?
Por que a impressora produz folhas pretas?
Basicamente, esse tipo de problema é encontrado em dispositivos a laser. Normalmente, as folhas pretas são impressas após o reabastecimento do cartucho ou durante a inicialização inicial. Primeiro de tudo, você precisa verificar se todas as peças estão instaladas no dispositivo. Então você precisa tentar deixar a impressora sozinha por algumas horas. Em seguida, reinicie a impressão de teste.
Se o problema ainda não for resolvido, então é necessário considerar a fotocélula (tambor) do dispositivo. Esta é uma parte do cartucho, que é um tubo oco de liga de alumínio, revestido com um material fotocondutor, e as engrenagens estão localizadas nas laterais. Se a unidade do tambor estiver acesa, é impossível restaurá-lo sem equipamento.
Ajuda! A fotocélula é sensível aos raios de luz, portanto, ao recarregar o cartucho, é necessário envolvê-lo.
Contatos de cartuchos sujos também podem causar folhas pretas. Para corrigir o problema, é necessário inspecionar e limpar os contatos de contaminação.
Além disso, a própria impressora pode ser a origem do problema. Para verificar isso, você deve instalar o cartucho em outro dispositivo e verificar a qualidade do trabalho. Se o documento foi impresso sem fundo preto, entre em contato com o centro de serviços. Esse tipo de problema é quase impossível de consertar.
Além disso, o material utilizado pode ser a causa das folhas pretas. Você não pode usar papel de fax para a impressora a laser. Isso se deve ao fato de que essas folhas tendem a escurecer quando aquecidas.
Por que a impressão é apenas em preto?
Um dos principais motivos da impressão a preto e branco são as configurações erradas. Para visualizar as configurações, você deve ir para as "propriedades da impressora" antes de imprimir. Em seguida, na guia "gráficos", selecione "opções adicionais" e desmarque as caixas ao lado de "Imprimir todo o texto em preto" e "Imprimir todo o texto com escurecimento".
Alguns modelos desses dispositivos podem não funcionar corretamente devido à tinta insuficiente no cartucho. Nesse caso, o sistema pode usar outras cores como um substituto. Para começar, você precisa recarregar o cartucho ou substituí-lo.
Tinta ruim e cartuchos incorretos também podem interferir na operação do dispositivo. Se você usar suprimentos ruins, o bico da impressora pode ficar entupido. É possível limpar a cabeça usando o painel de controle do dispositivo. Para fazer isso, a impressora deve encontrar o botão parar / redefinir e, em seguida, pressionar e manter pressionado por 3 segundos. Então o processo de limpeza começará.
Ajuda! Durante a limpeza, o indicador de energia no painel de controle da impressora deve piscar.
Por que a impressora imprime com listras?
Casos são comuns quando faixas aparecem em documentos ao imprimir arquivos. Nesse caso, as listras podem ser horizontais e verticais, estreitas e largas. Em primeiro lugar, a causa do defeito é o desgaste das peças devido ao funcionamento a longo prazo do dispositivo de impressão. Para dispositivos a laser, as bandas podem aparecer pelos seguintes motivos:
- O cartucho está danificado;
- Não há tinta suficiente;
- O dispositivo de desperdício está cheio;
- A fotocélula está danificada.
As impressoras jato de tinta possuem os seguintes motivos:
- A tinta se esgota;
- O mecanismo de impressão está entupido com tinta seca;
- A cabeça de impressão está com defeito.
Primeiro de tudo, verifique o nível de tinta. Para fazer isso, execute o programa de controle. Em seguida, vá para a seção "Serviço" ou "Serviço" e inicie a verificação. Se a tinta acabar, substitua ou recarregue o cartucho.
Ajuda! Para impressoras com um Sistema de Alimentação de Tinta Contínua (CISS), os níveis de tinta são avaliados visualmente.
Depois de verificar a tinta, limpe a cabeça. Recomenda-se executar a limpeza programaticamente:
- Execute o utilitário;
- Vá para a seção "Serviço" / "Serviço";
- Comece a limpar.
Se o problema persistir, é necessário repetir a limpeza mais 2-3 vezes. Para impressoras com filtros CISS, verifique e substitua, se necessário. Dependendo do modelo, a cabeça de impressão pode estar localizada no dispositivo (Epson) e no cartucho (HP, Cannon).
Em caso de uso raro do MFP ou da impressora, é recomendável executá-lo pelo menos uma vez por semana. Neste caso, basta ligá-lo. Se houver uma avaria da própria impressora, não tente consertá-la por conta própria. Leve o dispositivo a um centro de serviços para diagnóstico e descubra a causa da falha e o custo do reparo. Em alguns casos, é aconselhável comprar uma nova impressora. Selecione cuidadosamente os cartuchos e as peças de reposição para reparos de fabricantes confiáveis.
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