No processo de conectar uma impressora de rede a outro computador da rede, pode aparecer o erro 0x00000006. Os usuários imediatamente começam a alternar para o endereço de rede, mas o erro não desaparece. A reinicialização do computador também não ajuda. É necessário procurar outras maneiras de resolver o problema.
Erro 0x00000006: o que é isso
De acordo com informações em fóruns da Microsoft, ocorre um erro devido a uma chamada para os procedimentos KeStackAttachProcess e KeUnstackDetachProcess. Esses dois procedimentos estão associados ao núcleo da memória e são necessários para alternar os encadeamentos para o espaço de endereço. Um mau funcionamento pode ocorrer se houver um mau funcionamento do dispositivo ou se houver problemas com a fonte de alimentação.
Geralmente, ocorre um erro quando usamos várias impressoras. Por exemplo, às vezes precisamos de cores e, às vezes, de padrão. Um computador pode atualizar automaticamente os drivers, ajustando-os a uma versão específica da impressora.
Muitas vezes, um erro ocorre após a reinstalação ou atualização de drivers. A impressora se conecta ao computador sem erros, mas 0x00000006 ocorre quando você tenta imprimir um documento. É impossível dizer exatamente o motivo do aparecimento de tal problema, já que o problema é confuso e depende do caso individual. E para resolver o problema nem sempre é fácil. Mas, como regra geral, a causa do problema está no driver do dispositivo. Ele deve ser removido e, em seguida, reinstalado. Portanto, um método foi inventado que ajuda na maioria dos casos.
Como corrigir o erro
Para corrigir o problema, faça o seguinte:
- Empurre a combinação do Windows + R.
- Nós temos uma janela onde você precisa digitar o comando printui.exe / s / t
- Empurrar
- Vá para a guia Drivers.
- Devemos ter uma lista de impressoras. Estamos procurando por aquele para o qual você precisa se conectar.
- Clique no botão Excluir.
- Marque a caixa ao lado da opção Remover driver e pacote de driver.
- Pressione a combinação Windows + r novamente.
- Agora digite regedit (para abrir o registro).
- Empurrar
- Exclua a chave localizada no seguinte endereço HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Gerenciador de sessão PendingFileRenameOperations
- Agora você deve tentar reiniciar o computador e a impressora.
Importante! Você pode remover o driver através do Painel de Controle. Basta procurar o nome do driver (geralmente no nome há as palavras Printer Software). Após a remoção, tentamos reinstalar o driver de um disco ou da Internet. Mas o primeiro método é mais efetivo, já que a exclusão através do painel de controle não garante que todos os arquivos necessários desapareçam do registro.
Se esse método não ajudar, tente verificar se há vírus no seu computador. Um possível motivo também pode ser a falta de RAM ou a operação incorreta do disco rígido.
Outro problema comum é o dano na fonte de alimentação. Inspecione-o por qualquer dano externo. Normalmente, a impressora e o computador usam o mesmo fio da fonte de alimentação, para que você possa tentar trocá-los.
Na maioria dos casos, isso ajuda a resolver o problema com os drivers e corrigir o erro 0x00000006.
Se você não pode conectar e erro 0x00000006 ainda aparece, você deve contatar um centro de serviço para obter ajuda.
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