O dispositivo para impressão é usado não só em casa, mas também em grandes empresas. Quando a impressora cai, ela interrompe o fluxo de trabalho de todo o departamento. Portanto, se informações sobre a suspensão do trabalho aparecerem na tela, é necessário descobrir o que causou o mau funcionamento e como eliminá-lo.
Por que a impressora escreve "Suspenso" e não imprime
Entre as causas prováveis do problema pode ser:
- Cabo USB ou cabo de alimentação com defeito. Uma situação comum que leva à suspensão do funcionamento do equipamento. O PC coloca automaticamente todos os dispositivos ativos off-line.
- Nenhuma conexão via cabo. Verifique a condição do fio. Não deve haver danos. Se é sobre ele, você terá que substituí-lo.
Esses problemas são os mais comuns. Às vezes, o motivo está em outras circunstâncias, incluindo a perda de conexão de impressora de rede ou atolamentos de papel. Mas isso acontece com menos frequência.
O que fazer se a impressora estiver em pausa
Se ocorrer uma situação semelhante, é necessário eliminar a falha. Você pode fazer isso sozinho. Primeiro você precisa devolver o equipamento na condição de trabalho. Para corrigir corretamente o problema, é importante descobrir por que isso aconteceu. O curso adicional de ação depende disso. Se a falha estiver relacionada ao cabo USB, é necessário substituí-lo ou conectá-lo à fonte de alimentação. Se o problema estiver no outro, então é recomendado agir da seguinte maneira:
- Através do menu Iniciar, você precisa chegar à seção "Dispositivos e Impressoras".
- Na lista exibida, selecione o dispositivo apropriado.
- Em seguida, você precisa selecionar "Printer" e remover a marca de seleção na linha de trabalho autônomo.
IMPORTANTE! Se as manipulações indicadas não conduziram aos resultados desejados e as informações sobre a suspensão ainda estiverem na tela, o problema pode estar oculto nas tarefas paralisadas. Isso acontece quando os documentos enviados para impressão não são impressos por algum motivo. Se isso acontecer periodicamente, eles começam a se acumular nas tarefas do equipamento, o que causa problemas com o funcionamento normal do dispositivo.
Para corrigir isso, abra o painel de controle do dispositivo e exclua os arquivos acumulados que não foram impressos. O processo ocorre através da guia de limpeza da fila de impressão e, para cada arquivo especificado, um cancelamento é selecionado. Essas ações exigem muito tempo, especialmente se houver muitos documentos. Após as manipulações realizadas, é necessária uma impressão de teste. Isto irá verificar se o equipamento começou a funcionar como antes. Para fazer isso, qualquer documento é adequado.
Às vezes, a dificuldade surge com a impressão em rede. Para resolver o problema, abra as configurações de hardware, acesse as propriedades e abra a janela de portas. Precisa analisar o status do SNMP. Se houver um carrapato. precisa ser removido. Isso deve corrigir a situação.
Se o dispositivo alternar para o modo offline de forma independente, mas todas as configurações e sistemas funcionarem corretamente, você deverá baixar e instalar uma atualização para o seu próprio sistema operacional de servidor.
A impressora permite imprimir rapidamente os documentos e imagens necessários. Às vezes seu trabalho pode fazer uma pausa, causando problemas. Para solucionar problemas, você precisa identificar a causa deles. Então será possível realizar a restauração eficaz do funcionamento. Você pode fazer isso por conta própria, estudando cuidadosamente as instruções.
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